Frankfurt am Main, 11. September 2017 – Der Mobile-Commerce-Experte Shopgate präsentiert auf der dmexco 2017 exklusiv eine neue Push-Technologie: Die innovativen Push-Features ermöglichen Online-Händlern ab sofort eine noch direktere Kundenkommunikation. Mit verhaltensbasiertem Push-Message-Marketing können Shop-Betreiber ihre Kunden in Echtzeit entlang der wichtigsten Touchpoints der Customer Journey begleiten.

 

Pünktlich zur dmexco 2017 launcht das international aufgestellte SaaS-Unternehmen Shopgate neue App-Features, welche die Kundenkommunikation optimieren. Es handelt sich um vollautomatisiert einsetzbare Push-Nachrichten mit unterschiedlichen Funktionen. Warenkorbabbrecher können damit in den Kaufvorgang zurückgeholt werden, Käufer über den Versand ihrer Ware informiert sowie inaktive User reaktiviert werden. Die Features gewährleisten Online-Händlern ihre Kunden in Echtzeit auf den entscheidenden Etappen der Customer Journey zu begleiten und die Transparenz des Kauf- und Bestellvorgangs sicherzustellen.

 

„Wer im E-Commerce erfolgreich sein möchte, muss sich am Userverhalten orientieren. Aktuelle Zahlen zeigen, dass Endkunden heute lieber über die App als über den Desktop shoppen. Gegenüber dem klassischen Newsletter haben Push-Messages den Vorteil, dass sie nicht im Spam landen oder ungelesen in den Papierkorb wandern. Stattdessen erreichen Sie den User dort, wo dieser bis zu 150 Mal am Tag draufschaut: das Smartphone-Display. Eine schnellere und direktere Kommunikation, die den Kunden langfristig an die eigene Marke bindet, gibt es nicht. Gerade für das anstehende Weihnachtsgeschäft bieten die neuen App-Features einen großen Mehrwert.”, so Shopgate-Founder Andrea Anderheggen.

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